Τι κάνει ένα site «αξιόπιστο» στα μάτια του πελάτη σου

-Το design επηρεάζει την αντίληψη αξιοπιστίας. Η εμφάνιση και ο σχεδιασμός μιας ιστοσελίδας επηρεάζουν σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται ο επισκέπτης την αξιοπιστία μιας επιχείρησης. Ένα παλιό, ασυντόνιστο ή κακοσχεδιασμένο site μπορεί να δημιουργήσει την εντύπωση ότι η επιχείρηση δεν δίνει αρκετή προσοχή στη λεπτομέρεια. Αντίθετα, μια επαγγελματική ιστοσελίδα με συνεπή αισθητική, σωστή ιεραρχία και προσεγμένο σχεδιασμό δημιουργεί μια πιο θετική πρώτη εικόνα. -Trust signals: αυτά που κάνουν τη διαφορά. Η εμπιστοσύνη δεν δημιουργείται μόνο από το design. Πιστοποιητικό SSL και ασφαλής σύνδεση, σαφής σελίδα επικοινωνίας, στοιχεία της επιχείρησης, φυσική διεύθυνση όπου υπάρχει, κριτικές πελατών, φωτογραφίες της ομάδας και λογότυπα συνεργατών ή πελατών μπορούν να λειτουργήσουν ως σημαντικά σήματα εμπιστοσύνης. Κανένα από αυτά δεν μπορεί από μόνο του να κάνει ένα site αξιόπιστο. Όταν όμως απουσιάζουν βασικά στοιχεία, ο επισκέπτης μπορεί να έχει περισσότερους λόγους να αμφιβάλλει. -Η δομή πρέπει να οδηγεί, όχι να μπερδεύει. Μια καλή ιστοσελίδα δεν αφήνει τον επισκέπτη να ψάχνει για να καταλάβει τι προσφέρει η επιχείρηση. Ο επισκέπτης πρέπει να μπορεί να βρίσκει εύκολα αυτό που ψάχνει, χωρίς περιττή πλοήγηση και σύγχυση. Οι βασικές υπηρεσίες, τα προϊόντα, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι σημαντικές πληροφορίες πρέπει να βρίσκονται εκεί που ο χρήστης περιμένει να τα βρει. Όσο πιο φυσική είναι η πλοήγηση, τόσο λιγότερη προσπάθεια χρειάζεται ο επισκέπτης για να πάρει την απόφασή του. -Το περιεχόμενο μιλάει για σένα. Το περιεχόμενο μιας ιστοσελίδας δεν είναι μόνο τα κείμενα. Η ορθογραφία, ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται οι υπηρεσίες, η ποιότητα των φωτογραφιών, οι πληροφορίες που παρέχονται, η επικαιρότητα των στοιχείων και συνολικά ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνεί η επιχείρηση, όλα μεταφέρουν ένα μήνυμα. Ένα site με σωστά γραμμένα κείμενα, επαγγελματικές εικόνες, σαφείς πληροφορίες και ενημερωμένα στοιχεία δείχνει ότι η επιχείρηση δίνει σημασία στη λεπτομέρεια. Το αντίθετο μπορεί να δημιουργήσει ακριβώς την αντίθετη εντύπωση, ακόμη και αν η ίδια η επιχείρηση είναι εξαιρετική. -Το συμπέρασμα. Μια ιστοσελίδα που χτίζει εμπιστοσύνη δεν είναι τυχαία. Είναι αποτέλεσμα σωστού σχεδιασμού, στρατηγικής και προσοχής στη λεπτομέρεια. Η αισθητική, η δομή, το περιεχόμενο, η εμπειρία χρήστη and τα σήματα εμπιστοσύνης πρέπει να λειτουργούν μαζί, ώστε ο επισκέπτης να αισθάνεται ότι βρίσκεται μπροστά σε μια σοβαρή και επαγγελματική επιχείρηση. Αν θέλεις να δεις πώς εμφανίζεται η δική σου επιχείρηση στα μάτια ενός νέου επισκέπτη, στην IMVISIBLE μπορούμε να αξιολογήσουμε την ιστοσελίδα σου και να εντοπίσουμε τι χρειάζεται βελτίωση. Επικοινώνησε μαζί μας για να δούμε μαζί την κατεύθυνση.